Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care SprintWeb Studio colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului sprintwebstudio.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal este:

2. Ce Date cu Caracter Personal Colectăm

2.1 Formularul de contact

Când completezi formularul de contact de pe site, colectăm:

• Numele și prenumele — pentru a te putea adresa personalizat
• Adresa de e-mail — pentru a-ți răspunde la mesaj
• Numele afacerii (opțional) — pentru a înțelege contextul solicitării
• Mesajul — conținutul solicitării tale

2.2 Date de navigare (Google Analytics)

Folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege cum este utilizat site-ul. Prin intermediul cookie-urilor, Google colectează:

• Adresa IP (anonimizată)
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Sursa de proveniență (motor de căutare, link direct etc.)
• Rezoluția ecranului și tipul dispozitivului

Aceste date sunt anonimizate și nu permit identificarea directă a persoanei.

2.3 Date tehnice (jurnale server)

Infrastructura de hosting (Netlify) poate înregistra automat:

• Adresa IP de la care a fost efectuat accesul
• Data și ora accesului
• URL-ul solicitat
• Codul de răspuns HTTP
• Browser-ul și sistemul de operare

Aceste jurnale sunt folosite exclusiv în scopuri de securitate și diagnosticare tehnică.

3. Scopul și Temeiul Legal al Prelucrării

Date prelucrate	Scop	Temei legal (GDPR)
Date din formularul de contact	Răspuns la solicitarea ta, furnizarea serviciilor solicitate	Art. 6(1)(b) — executarea unui contract / măsuri precontractuale
Date de navigare (Google Analytics)	Analiza statistică a traficului, îmbunătățirea site-ului	Art. 6(1)(a) — consimțământ (prin acceptarea cookie-urilor)
Jurnale server (Netlify)	Securitate, prevenirea atacurilor, diagnosticare tehnică	Art. 6(1)(f) — interes legitim

4. Durata Păstrării Datelor

• Date din formularul de contact: maximum 12 luni de la data transmiterii, după care sunt șterse din sistemul Netlify.
• Date Google Analytics: 26 de luni, conform politicii de retenție standard Google Analytics 4.
• Jurnale server (Netlify): maximum 30 de zile, conform politicii Netlify.
• Corespondența e-mail: pe durata relației contractuale și 3 ani după finalizare, în scop probatoriu.

5. Destinatari și Terți

Datele tale pot fi transmise exclusiv urmărilor terți, în limita strictă a necesarului:

• Netlify, Inc. (SUA) — platformă de hosting și procesare formulare.
  Politica de confidențialitate Netlify. Transfer realizat în baza clauzelor contractuale standard (SCC) conform GDPR.
• Google Ireland Limited (Irlanda) — Google Analytics 4.
  Politica de confidențialitate Google.

Nu vindem, închiriem sau transmitem datele tale personale altor terți în scopuri de marketing.

6. Cookie-uri

Site-ul folosește următoarele categorii de cookie-uri:

Categorie	Nume cookie	Scop	Durată
Esențiale	cookie_consent	Reține preferința ta privind cookie-urile	1 an
Analiză	_ga, _ga_*	Google Analytics — statistici anonimizate de trafic	2 ani

Cookie-urile de analiză sunt active numai dacă ai dat consimțământul prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită. Poți revoca consimțământul oricând ștergând cookie-urile din browser sau accesând setările de confidențialitate Google: Google Analytics Opt-out.

7. Drepturile Tale

În temeiul GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale cu caracter personal:

• Dreptul de acces (Art. 15) — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare (Art. 16) — poți solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere (Art. 17) — poți solicita ștergerea datelor tale, acolo unde nu există o obligație legală de păstrare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) — poți solicita limitarea prelucrării în anumite situații.
• Dreptul la portabilitate (Art. 20) — poți solicita primirea datelor tale într-un format structurat și lizibil de mașini.
• Dreptul la opoziție (Art. 21) — poți obiecta față de prelucrarea bazată pe interesul legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul (Art. 7(3)) — dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru a-ți exercita drepturile, trimite o solicitare la: contact@sprintwebstudio.ro. Vei primi un răspuns în maximum 30 de zile calendaristice.

8. Securitatea Datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS (conexiune criptată TLS). Accesul la datele din formulare este restricționat și disponibil numai operatorului.

9. Date ale Minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date personale ale minorilor. Dacă ești tutorele unui minor și crezi că acesta ne-a transmis date personale, te rugăm să ne contactezi pentru ștergerea acestora.

10. Dreptul de a Depune Plângere

Dacă consideri că drepturile tale privind datele personale nu au fost respectate, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din România:

11. Modificări ale Acestei Politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările în modul de prelucrare a datelor. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei pagini. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.